Destek

Kurulumdan sezon sonuna kadar yanınızdayız

Kurulum, eğitim, güncelleme ve arıza desteği tek noktadan yürütülür.

Kurulum

Makinenize uygun kablo seti hazırlanır; montaj ve kalibrasyon tarafımızca yapılır.

Eğitim

Operatöre sahada uygulamalı eğitim, kısa video rehberler ve Türkçe kullanım kılavuzu.

Güncelleme

Yeni sürümler ücretsizdir; mevcut kayıtlarınız korunur.

Yardım

Sık karşılaşılan durumlar

Anten kablosunu ve antenin gökyüzü görüşünü kontrol edin. Kabin içi metal yüzeyler sinyali zayıflatır; anten kabin tavanına yerleştirilmelidir. RTK için NTRIP kullanıcı bilgilerinin ve mobil bağlantının aktif olduğundan emin olun.

Ayarlar > Bölüm Kontrolü ekranından açma ve kapama gecikmeleri makinenizin valf tepki süresine göre ayarlanır.

Anten konumu (bom merkezine göre ileri/geri ve yanal ofset) girilmemiş olabilir. Kalibrasyon ekranından ölçülmüş değerleri girin.

Akış sensörü katsayısının kalibre edilmesi gerekir. Bilinen hacimde bir deneme yaparak katsayıyı güncelleyin; filtre tıkanıklığını da kontrol edin.

Raporlar ekranından dışa aktarım yapabilir, bağlantı varken otomatik yedeklemeyi açabilirsiniz.

Çözülmedi mi?

Makine markası, uygulama sürümü ve kısa bir açıklama ile bize ulaşın; en hızlı dönüş WhatsApp üzerinden olur.